平素より「クラシル」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、一部の広告に関し、不適切な内容が表示されているとのご指摘を受け、事実確認を行いました。
その結果、該当の広告を特定し、速やかに削除対応を完了いたしました。
本件の広告は、アドネットワーク業者が配信しているものであり、当社が個別に選定・管理しているものではございません。
弊社では、アダルト・ギャンブル・フィッシングサイトへの誘導など、公序良俗に反するものや法的に問題のあるもの、社会通念上好ましくないもの、その他当サービス上での表示が適切でない広告が配信されないよう、広告の設定管理を徹底し、日々監視を強化しております。
しかしながら、アドネットワークを通じた広告配信の仕組み上、弊社の管理を超えて不適切な広告が表示される可能性があり、今回の事象もその一例となります。
弊社としては、利用者の皆様に安心してサービスをご利用いただけるよう、こうした問題が発生しないよう細心の注意を払っておりますが、今回の件を受け、各広告ネットワークに対し、該当広告の掲載停止を要請するとともに、より厳格な審査体制の確立と再発防止策の強化を求めております。
また、弊社独自の監視体制もさらに強化し、より安全な環境の提供に努めてまいります。
引き続き、安心してご利用いただける環境の維持に尽力してまいりますので、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
本件に関しまして、ご意見・ご不明点がございましたら、以下よりお問い合わせください。
今後ともクラシルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
【本件に関するお問い合わせ】
dely株式会社 広報部
contact.pr@dely.jp